业务优先级（易变）
今天做什么 · 优先跟谁 · 如何推进 · 如何完成记录
ICT 行业 · CRM AI 能力建设
ICT 行业 AI 产品规划汇报
从客户回到本质
把行业洞察做成可调度的 AI 产品，把 Know-how 沉淀为可复用的决策资产——以「客户·商机·合同」为锚，10+2 Agent 作战体系 + 4 大能力支撑，三阶段落地。
CONTENTS
目录
- 0103ICT行业从客户回到本质客户在哪 · 需求是什么 · 机会归因
- 0207ICT行业AI产品&工具的整体规划七对象闭环 · 1+3+10+4+2 产品组合
- 0309ICT行业AI产品作战地图：一横一纵10+2 Agent · Skill 单一职责 · 成熟度
- 0413ICT行业原型项目概览2 类角色 × 4 类场景 × 3 类对象
- 0516ICT行业 Know-how 进度164 术语 · 677 资产 · 31 原子 · 89.63%
- 0619ICT行业AI工作台设计思路三层解耦 · AI 编排 · 治理控制
- 0722ICT行业DI数据战略标讯通基线 → 4 个升级
- 0825ICT行业评分、定级需求评分→定级→决策→反馈决策链
- 0928ICT行业企业经营数据分析外部信号 × 内部事实 × AI 归因
- 1031ICT行业产物&工作计划9月能用 · 11月可复制 · 12月决策就绪
CHAPTER 01
ICT行业从客户回到本质
先看清「客户在哪、需求是什么」，再决定产品形态——所有规划建立在这两个朴素问题上。
CHAPTER 01 · 从客户回到本质
行业正在质量竞争：增长与利润的剪刀差，是客户最大的经营约束
1
第一层：赛道分化（软件 vs 电信）
软件收入 15.48 万亿（+13.2%）持续主航，电信业务 1.75 万亿（+0.7%）趋于平稳——钱在往软件侧集中。
2
第二层：收入与利润的剪刀差
2026 前 4 月收入 +10.9%、利润仅 +2.2%——增长质量成为新焦点；客户不再只问「有没有产品」，而是「能不能让我拿到增长、回款、毛利」。
3
结构变化：连接价值向云与智能化迁移
信息技术服务占比 68.7%；通信新兴业务占比升至 25.7%——数字化预算在膨胀，但要求更具体的效果。
2025 软件收入规模15.48 万亿
同比 +13.2% · 信息技术服务占 68.7%
来源：工信部 2025 软件业运行情况
2026 前 4 月收入 +10.9% / 利润 +2.2%
4.67 万亿 · 利润增速显著落后收入
来源：工信部 2026.1-4 软件业
电信 / 新兴业务1.75 万亿 / 25.7%
电信 +0.7% · 新兴业务占比持续提升
来源：工信部 2025 通信业
CHAPTER 01 · 从客户回到本质
客户在哪：东部高度集中，四类付费方明确
1
区域结构：东部高度集中
东部软件收入占比 83.1%（口径：软件业务收入地域分布），上海 +22.0% 领先；长三角与京津冀兼具规模与增速。
2
重点客群：四类付费方
运营商、央国企、大型制造企业、政府是 ICT 主要付费方；采购总部多在东部、项目全国落地——「区域 × 行业 × 角色」是统一坐标系。
3
进入路径：三层打法（显式结论）
总部关系 + 战区覆盖 + 标讯通外部情报——客户经营的本质是把「外部信号 → 对象匹配 → 影响判断 → 业务动作」变成动态情报闭环。
区域结构83.1%
东部软件收入占比 · 上海 +22.0% 领先
来源：工信部 2025 软件业 · 地域分布口径
数据如何变成决策东部 → 试点战区
东部高度集中 → 试点战区首选长三角 / 京津冀；采购总部在东部、项目全国落地 → 「总部关系 + 战区覆盖」组合打法——区域数据直接喂给 ch02 产品组合与试点计划
来源：本页洞察
CHAPTER 01 · 从客户回到本质
回到本质 + 机会归因：为什么是 ICT、为什么是现在、我们凭什么
本质
增长 / 毛利 / 现金的确定性经营
客户的经营约束从「有没有产品」变为「增长质量、毛利结构、交付周期、回款确定性」——AI 产品必须落到这三件事，而不是做一个 AI 功能。
为什么是 ICT
长周期、多角色、强方案、复杂决策链
15.48 万亿软件市场 + 项目型销售特征：核心增长依赖高价值客户持续经营，赢单后靠合同履约兑现价值。
为什么是现在 / 我们凭什么
AI 拐点 + 底座就绪
生成式 AI 普及 42.8% 进入渗透期；我们已沉淀 31 原子 / 677 资产 / 89.63% 覆盖的 Know-how 底座，标讯通已验证外部数据闭环。
一句话本质让客户拿到增长、回款、毛利
「有收入、无利润、无现金」是假增长——这是后面经营分析的判断主线（P29 呼应）
来源：ICTAI 行业汇报 · 从客户回到本质
CHAPTER 02
ICT行业AI产品&工具的整体规划
以「客户—商机—合同—订单—交付—回款—续约」七对象闭环为业务主轴，构建 1+3+10+4+2 产品组合。
CHAPTER 02 · 整体规划
产品组合 1+3+10+4+2：一套体系，五个构件
1
AI 产品：围绕三大核心业务
聚焦客户 / 商机 / 合同三类核心业务对象，由业务洞察 Agent + 多个 Skill 驱动，从识别、决策到写回实现业务闭环。
3
DI 数据产品：外部情报进 CRM
DI 产品线当前已立项 2 个：标讯通、平安征信（口径：产品线持续扩充）；把外部信号沉淀为对象可消费的情报，支撑经营动作。
10+2
Agent 作战骨架
一横 10 个销售经营 Agent + 一纵 2 个外部情报 Agent（市场洞察 / 访前洞察），承接销售经营全链路。
4
四大能力支撑
AI 工作台、DI 平台、评分定级、经营分析——工作台承载角色作业，DI 平台承载 DI 产品（产品 vs 平台两层）；后文 ch06-09 逐章展开。
服务角色（不占公式）2 类角色
销售经理 / 销售主管——工作台的服务对象；公式 1+3+10+4+2 已含 5 个构件，角色由工作台承接
架构纪律收敛 · 动态情报
客户和商机不是新单独立对象，而是「外部信号—对象匹配—影响判断—业务动作」的动态情报；能力补强依赖动态情报接入
来源：ICTAI 行业汇报 · 整体规划
CHAPTER 03
ICT行业AI产品作战地图：一横一纵
「一横」承接销售经营全链路，「一纵」接入外部情报；10+2 个 Agent 各司其职，Skill 单元保持单一职责。
CHAPTER 03 · 作战地图
一横：10 个销售经营 Agent，覆盖客户-商机-合同全链路
1
客户经营教练 Agent
客户评分、客户画像&建议——按规模、合作基础、活跃度与机会潜力做可解释评分，支撑分层与投入优先级。
2
商机赢单教练 Agent
阶段判断（状态机）、商机评分、需求洞察、决策链诊断、coach 经营、竞争分析、首面策略、商机画像&建议——按真实证据判断阶段、识别虚高，输出赢率与补强动作。
3
业务洞察 Agent（能力底座）
特征萃取、Know-how 查询、数据回填、阶段/状态判断、评分、画像&建议——通用 AI 能力层：是「1（AI 产品）」与「10（一横）」的交点，9 个业务 Agent 共享其能力。
4
客户会议 / 内部会议 Agent
会前建议、关键信号捕获、纪要、洞察、CRM 字段提取、待办——把会议结构化为结论、风险、待办与字段变更，会前会后闭环。
一横 · 10 Agent全链路覆盖
客户经营教练 / 商机赢单教练 / 业务洞察 / 客户会议 / 内部会议 / 销售记录 / 合同风险 / 合同履约 / 周日报 / 经营编排（main）
闭环映射（七对象不悬空）六环直接覆盖 + 两环承接
客户→商机→合同→订单→交付→回款 六环由 10 Agent 直接覆盖；续约环由 周日报 + 经营编排（main）承接，交付 / 回款由 合同履约 延伸——每个业务对象都有 Agent 兜底
来源：本页洞察
设计纪律单一职责
每个 Skill 只解决一类稳定任务，不堆超长提示词；31 个 Know-how 原子作为规则库维护；商机阶段更新前强制证据门禁
来源：作战地图.xlsx
CHAPTER 03 · 作战地图
一横（记录/合同）+ 一纵：守住质量底线，接入外部情报
1
销售记录 Agent
模板生成、业务数据识别、健康度、待办提取、特征提取、质检——统一销售记录口径，识别敷衍与虚假，从过程数据回填商机状态。
2
合同风险 / 履约 Agent
审查规则抽取、风险识别、规则冲突检测、合同比对；合同解析、应收创建、账单打包——签约前暴露风险条款，履约期按约回款。
3
访前洞察 Agent（一纵）
创建访前洞察、访前洞察——拜访前快速整理客户背景、关系、商机、关注事项，明确会面议程与目标。
4
市场洞察 Agent（一纵）
客户招标/中标洞察、竞争对手招标/投标、市场竞争力分析、客户标讯洞察、客户信息收集——外部招投标信号结构化，覆盖客户/竞对/行业三维。
一纵 · 2 Agent外部情报
市场洞察（招标/中标/竞对/标讯/信息收集）+ 访前洞察（客户背景与决策链情报）
来源：作战地图.xlsx
CHAPTER 03 · 作战地图
成熟度模型：Agent L0-L4 × Skill S0-S4，让「成熟」可度量
1
Agent 成熟度 5 级
L0 概念验证 → L1 场景可用 → L2 客户试点 → L3 可复制交付 → L4 产品化运营；没有客户证据、评测结果、技术治理与责任机制，不能随意升级。
2
Skill 成熟度 5 级
S0 草稿 → S1 可运行 → S2 可复用 → S3 可交付 → S4 可运营；Agent 下关键 Skill 未成熟，就不能判断该 Agent 已成熟。
3
作战分区：资源不平均推进
主攻区（高成熟+强客户牵引）→ 攻坚区（低成熟+强牵引）→ 待激活区 → 观察区——用客户牵引强度 × 产品成熟度决定先打谁（举例：客户经营教练=主攻区、商机赢单教练=攻坚区、周日报=待激活区）。
当前状态L/S 标定 9 月第一周完成
10+2 Agent 的逐 Agent 成熟度标定将在 9 月第一周专项完成（证据门禁前不升级）——先有家底，再谈升级
来源：WorkBuddy ICT作战地图演进
CHAPTER 04
ICT行业原型项目概览
以 2 类角色 × 4 类场景 × 3 类对象为不变框架，把客户与商机的动态情报作为关键升级。
CHAPTER 04 · 原型项目
原型形态：02 ROLES × 04 SCENES × 03 OBJECTS
02 ROLES
2 类角色负责排序
销售经理：本人客户/商机、现场动作、关系突破、动态信号验证；销售主管：客户组合、团队覆盖、重大风险、资源协调与经营纠偏。
04 SCENES
4 类场景负责做成
客户经营 · 大客经营 · 商机跟进 · 市场洞察竞品分析——把跨对象流程、节点作业与验证逻辑封装在场景里。
03 OBJECTS
3 类对象负责执行
客户 · 商机 · 标讯——围绕事实证据、关系、状态、动作、权限与 CRM 回写建立写回纪律。
边界判断收敛 · 升级
客户资讯与商机资讯不是新单独立对象，而是「外部信号—对象匹配—影响判断—业务动作」的动态情报；对象从静态档案升级为动态经营载体，支持 AI 主动发现与连续经营
来源：ICTAI 行业汇报 · 原型项目
CHAPTER 04 · 原型项目
原型已实现的能力演示（建议现场演示 90 秒）
1
工作台原型
销售业务工作台 / 销售管理工作台 / 销售主管工作台——12+ 关键视图与可点击交互，已交付独立可交互 Web（ict行业工作台_web.html，现场另行打开演示）。
2
作战 Skill 演示
客户评分 / 商机评分 / 决策链诊断 / 首面策略 / coach 经营等 30+ Skill 概念说明。
3
经营看板 + Know-how 底座
经营看板覆盖外部行业景气 + 内部经营（演示数据）11 大模块；Know-how 底座 164 术语 + 677 资产 + 31 原子 + 89.63% 覆盖。
汇报提示预留 90 秒现场演示
点击工作台 2-3 个关键视图（今日优先事项 → 重点商机 → 商机推进），让「全部可操作」可被验证
来源：ict行业工作台_web.html
CHAPTER 05
ICT行业 Know-how 进度
把跨对象经营闭环沉淀为受控语义术语 + 标准语义资产 + Know-how 原子，全部经多源互证与脱敏治理。
CHAPTER 05 · Know-how 进度
底座资产：四类数据源互证，零泄漏零失败
1
四类数据源互证
元数据定义 10,559 个 JSON（系统管什么）、流程定义 2,339 个（对象如何变化）、BI 语义 13,706 个（经营看什么）、富文本记录 77,324 条（一线发生什么）——每类回答不同问题，结论必须多源交叉验证。
2
方法论侧补证
TOG 政企项目传导链、系统集成经营 Know-how V7.1 九张策略卡、电子制造语义包 13 类资产模板——提供行业机制，不冒充租户直接证据。
3
治理结果
0 JSON 解析失败 / 0 敏感泄漏；词典→预置包覆盖率 53.05% → 89.63%；重复主键/必填缺失/跨表引用断裂 0/0/0。
语义资产规模677 / 31 / 164
677 条 13 类语义预置资产 · 31 个 Know-how 原子 · 164 个受控语义术语
来源：ICT行业Know-how萃取汇报
数据规模10 租户 / 7.7 万+
10 背景租户 · 77,324 条富文本经营记录 · 215,288 字段定义 / 5,707 对象实例
来源：ICT行业Know-how萃取汇报
数字意味着什么落差 → 覆盖率
元数据说「字段存在」、富文本里「一线不用」——正是系统事实与一线实践的落差，推动覆盖率从 53.05% 提到 89.63%
来源：本页洞察
🎤 节奏提示：本页 30 秒翻过，重点看三张卡片与「数字意味着什么」
CHAPTER 05 · Know-how 进度
31 个原子 + 一个实例：从规则库到 Agent 行为
9 + 22
跨对象闭环 + 现场 Know-how
9 个跨对象经营闭环（客户主数据准入、商机准入与阶段门禁、需求澄清与方案验证、报价合同订单一致性、项目里程碑与验收闭环、应收信用控制、渠道伙伴准入、服务问题闭环、经营记录结构化）；22 个富文本现场 Know-how（线索分流、报价门禁、投标门禁、验收结算、RACI、五联单等）。
实例
「报价门禁」原子如何驱动 Agent
触发：报价单创建 & 缺产品成本/权限 → 证据校验：成本价、折扣授权、合同订单一致性 → 商机赢单教练调用 Know-how 输出 Go/Conditional/No-Go → 写回商机阶段（不凭文本直接改阶段）——一个原子 = 一段可执行的判断逻辑。
治理
证据三条纪律
① 复现度 ≠ 行业共性（379 个 8 租户以上高复现对象中至少 261 个来自预置包）；② A/B/C 证据分级，取消默认 A 级，C 级术语不得宣称租户稳定共性；③ 富文本不得直接覆盖 CRM 正式事实，推断/承诺/风险/阶段变化必须用户确认后回写。
13 类资产677 条
实体62/属性85/关系图谱53/术语48/动作50/事件49/规则51/流程28/指标91/目标45/模型28/归因46/策略41——售前-售中-售后无断点
来源：ICT行业Know-how萃取汇报
CHAPTER 06
ICT行业AI工作台设计思路
三层工作台把「业务优先级、行业流程、系统事实」分层解耦；AI 编排层贯穿角色/场景/对象，治理控制层约束执行。
承接：上一章的 Know-how 原子就是 Agent/Skill 的规则库——本章看它如何被工作台消费。预告：ch06-09 依次展开 4 大能力——工作台 → DI → 评分 → 经营分析，逐项回答「这能力卖给谁、护城河在哪」。
CHAPTER 06 · 工作台设计
三层不是页面层级，而是解耦架构
→
行业流程（可复用）
客户经营 · 大客经营 · 商机跟进 · 市场洞察——节点作业 + 验证逻辑封装
→
系统事实（稳定）
客户 · 商机 · 标讯——证据核验 · 确认写回
AI 编排层
- 贯穿角色 / 场景 / 对象
- GUI + LUI 联动：界面作业 + 对话协作
- 共享同一业务上下文
治理控制层
- 约束执行：权限、证据、写回纪律
- 流程：角色排序 → 场景分流 → 节点作业 → 对象核验 → 确认写回
- 降低后续扩展成本
CHAPTER 06 · 工作台设计
双工作台：销售业务 + 销售管理，角色视图各司其职
1
销售业务工作台
面向销售经理（含客户经理/销售代表）：今日优先事项 · 重点客户 · 重点商机 · 市场机会信号 · 客户拜访 · 商机推进 · 完成跟进记录 · 今日日程。AI 今日业务简报直接给出「今天优先处理 3 项高价值事项」。
2
销售管理工作台
面向销售主管（含销售总监/区域负责人/销管/经营负责人）：经营关键指标 · 团队人员总览 · 人员经营清单 · 三场景经营状态 · 重点异常清单 · 重大经营事项 · 管理者待决策。
3
AI 决策辅助
管理者待决策给出足够数据：预计金额、阶段停留、赢率参考、当前投入、资源申请与季度影响——支持直接做角色决策。
设计原则角色即入口
指标跟着角色走；质量内嵌在作业流里；角色首页负责总览分流，场景工作台负责专业作业，对象详情负责数据与动作承载
来源：ict行业工作台_web.html
CHAPTER 07
ICT行业DI数据战略
国内不缺单类数据，缺的是统一项目上下文；标讯通已完成第一个切口，下一步从公告升级到事件链、从静态到带证据的动态信号。
承接：外部情报（DI）是「进水管」，工作台是「出水管」——上一章看内部作业如何被工作台承接，本章看外部情报如何接入成为对象事实。
CHAPTER 07 · DI 数据战略
数据全景 + 标讯通基线：不是从零开始
1
四类事实交叉验证
通用企业事实 / 采购项目事实 / ICT 专属事实 / 纷享内部事实——供给成熟：工商、司法、基础资讯、企业画像、舆情已有商业 API。
2
真正稀缺的能力
企业与项目实体解析、招采事件串联、ICT 产品语义、技术装机、合同窗口、销售反馈归因——这些才是 DI 的护城河。
3
纷享内部事实：最稀缺的第四类
商业 API 人人可买，但「谁在何时对哪个客户做了什么、一线怎么判断」只有 CRM 行为数据才有——这是 DI 护城河的纵深，也是外部数据与内部经营闭环的粘合剂。
4
FXIAOKE BASELINE：标讯通
已验证外部数据与 CRM 对象、销售流程、经营分析一体化：信息获取 → 对象转化 → 项目与判重 → 经营洞察；标讯数据 → 客户/竞对/伙伴匹配 → 商机转化与验真 → 分析。
DI 定位第一个切口已落地
标讯通证明：外部数据与 CRM 对象、销售流程、经营分析可以一体化——DI 不是规划中的愿景，是已验证的方向
来源：ICTAI 行业汇报 · DI 数据战略
CHAPTER 07 · DI 数据战略
GAP 分析：4 个升级，从「标讯进入 CRM」到完整 ICT DI
1
当前主要缺口
预算、立项、拟建、技术选型等更早信号；技术装机、合同到期的扩容替换窗口；项目级购买委员会与伙伴可达关系；信号有效期、证据置信度与版本治理。
2
4 个必须形成的升级
① 公告对象 → ProcurementEvent 事件链；② 静态标签 → 带证据的动态信号；③ 查询推送 → Agent + Playbook 执行；④ 使用次数 → 商机与收入归因。
3
升级顺序（3 步走）
先事件链与动态信号（数据底座）→ 再 Agent + Playbook（执行层）→ 最后商机与收入归因（价值闭环）。
一个故事串起 4 个升级标讯 → 商机 → 收入
某运营商 10 月预算公示 → 事件链捕获（升级①）→ 匹配到已合作客户（升级②）→ 带证据信号推给销售经理 → 触发访前洞察 → 商机立项（升级③）→ 6 个月后收入归因到标讯通（升级④）
来源：ICTAI 行业汇报 · GAP 分析
CHAPTER 08
ICT行业评分、定级需求
各行业都在评分，但真正复用是同一条决策链：评分 → 定级 → 决策 → 反馈。六层架构把模型资产变成 CRM 原生决策服务。
CHAPTER 08 · 评分定级
场景共性 + 六层架构：复用的是决策链，不是某个算法
1
8 类典型场景
营销与销售、客户经营、渠道管理、客户服务、消费品零售、制造供应链、项目管理、金融风控——场景差异集中在评测对象、指标含义与动作策略，底层都遵循「数据输入→指标加工→模型计算→定级解释→业务处置」。
2
六层产品架构
数据与对象层 / 指标与特征层 / 多模型引擎层 / 评分定级服务 / 决策与执行层 / 资产治理层——让业务对象、指标、模型、策略、执行与结果在同一生命周期内被管理。
3
与 ch03 的关系
ch03 的客户评分/商机评分是「产品里的评分功能」；本章是「跨行业复用的评分平台」——评分定级是 4 大能力之三（ch03 卖功能，本章卖平台），产品消费平台能力，两者不重复。
核心公式评分→定级→决策→反馈
决策链闭环：评分产生定级，定级支撑决策，决策结果反馈回模型治理——这是跨行业复用的真正资产
来源：ICTAI 行业汇报 · 评分定级
为什么算法不是护城河决策链才是
可复用的不是某个算法，而是 31 原子背后 9 个月沉淀的决策链——谁、在什么情境、看什么指标、做什么判断、结果如何回流——算法可被抄，决策链抄不走
来源：本页洞察
CHAPTER 08 · 评分定级
统一模型：标准元数据 + 概念澄清
1
标准元数据：全域统一落地
定义对象（目标、对象与适用范围）→ 组织输入（维度、指标与数据加工）→ 执行计算（算法、组合与定级策略）→ 治理应用（版本、解释、动作与监控）。
2
打分器 ≠ RFM
打分器是引擎（执行组件），RFM 是模板（预置模型），不在同一层；RFM 必须保留三维：近期高频低金额 ≠ 久未购买但历史高价值。
3
五层关系清晰
评分 / 评分卡 / ML / 定级策略 / 业务动作——互不替代，各司其职。
架构价值CRM 原生决策服务
六层架构把模型资产变成 CRM 原生决策服务——业务对象、指标、模型、策略、执行与结果同一生命周期管理
来源：ICTAI 行业汇报 · 评分定级
🎤 节奏提示：本页为概念澄清页，超时可直接整页跳过（不影响拍板）
CHAPTER 09
ICT行业企业经营数据分析
把外部市场信号 × CRM 内部经营事实 × AI 归因预测放到同一张经营底图，回答「市场往哪走、增长从哪来、经营卡在哪、下一步抓什么」。
CHAPTER 09 · 经营数据分析
经营底图：外部信号 × 内部事实 × AI 归因，四线合一（本页 05-10 均为演示口径）
1
目标与预测
年度收入目标 1.20 亿、已完成 66.8%；全年预测 1.16 亿、缺口 400 万——缺口集中在运营商 AI 方案与政企云项目（演示口径），正是商机赢单教练（AI 方案支撑）与客户经营教练（政企云渗透）的主战场：经营缺口直接映射 Agent 打法。
2
毛利与现金
综合毛利率 31.6%、较目标 -2.4pct；回款完成率 58.2%、逾期应收 860 万；DSO 96 天、经营现金/利润 0.72、7 个验收延迟项目——识别「有收入、无利润、无现金」假增长（呼应 P06 本质）。
3
漏斗诊断
方案到商务阶段转化率仅 45%；云与算力覆盖充足但风险偏高；信息安全覆盖不足，应优先补充新商机而不是依赖少数大单。
年度目标¥1.20 亿
已完成 66.8% · 演示口径
来源：经营看板.html
预测 / 缺口¥1.16 亿 / ¥400 万
推动高确定性项目 + 补新增 Pipeline
来源：经营看板.html
回款 / 逾期58.2% / ¥860 万
DSO 96 天 · 识别假增长
来源：经营看板.html
CHAPTER 09 · 经营数据分析
AI 行动队列：从「看行业」进入「找项目、抓行动」
P0
运营商 AI 项目 A
商务阶段停留 46 天、预测日已延期 → 高层会谈确认预算与采购路径 · 销售总监 · 3 天。
P0
政府数据治理项目 B
应收逾期 124 天、验收材料不全 → 补齐验收材料 + 联合催收 · PM + 销售 · 5 天。
P1
制造行业战区
Pipeline 覆盖 2.4x、低于 3x 管理线 → 招标雷达导入 20 家目标客户 · 战区主管 · 7 天。
P1 / P2
硬件集成 / 央企战略客户
硬件集成毛利仅 16% → 绑定运维/软件/数据服务组合报价 · 10 天；央企 AI×数据治理交叉销售空白 → 生成客户级渗透白名单 · 14 天。
看板模块11 大模块
核心结论 · 行业景气 · 产业结构 · 区域机会 · 市场需求 · 经营总览 · 销售漏斗 · 客户与产品 · 交付与现金 · AI 行动队列 · 口径与来源
来源：经营看板.html
数据分层01-04 外部事实 / 05-10 演示口径
外部事实取自工信部、CNNIC、公共资源交易等公开权威来源；演示数据接入 CRM/ERP 后自动替换
来源：经营看板.html · 口径与来源模块
CHAPTER 10 · 产物&工作计划
已交付产物 + 三阶段路线（含 Gate 验收标准与资源盘子）
1
已交付 7 类产物
汇报 .docx（10 章+10 图）· 作战地图 .xlsx（10+2 Agent 全 Skill）· 经营看板 .html（11 模块）· Know-how 汇报 .html · 工作台原型 .html（12+ 视图）· 10 张架构图 · 语义词典+预置包 .xlsx（v2.0-audited）。
2
Phase 1 · 9 月能用
客户/商机评分与画像 5 个 Skill 上线（优先投入：客户经营教练 + 商机赢单教练——对应 ch03 主攻区，成熟度标定 9 月第一周完成后确认）；首面策略/coach 经营/决策链诊断 Demo；销售业务工作台原型内部试用；31 个 Know-how 原子中 80% 完成自动萃取。
3
Phase 2 · 11 月可复制
10+2 Agent 完成首轮集成与跨对象回写；经营看板接入演示租户跑通数据闭环；工作台原型覆盖 2 类角色全场景；DI 标讯通+平安征信打通到对象字段。
Gate · 9 月 / 11 月 / 12 月三阶段验收标准（可验收）
9 月：5 个 Skill 在 2 个试点客户跑通（目标名单：运营商省公司 1 + 政企客户 1，意向接触中）+ 评测通过（评测集：2 试点客户的 31 原子回归集；阈值：关键判断准确率 ≥90%、覆盖率不低于当前 89.63% 基线（回归守卫））；11 月：10+2 Agent 集成回归通过 + 看板数据闭环 0 手工；12 月：2-3 个核心客户全流程跑通 + 下一年度路线图与资源决策输入就绪
资源盘子（粗估·演示口径）Phase 1 ≈ 4-5 人 × 2 月
Phase 2 ≈ 6-8 人 × 3 月；Phase 3 按 12 月决策确定——本页为演示估算，预算评审后以正式立项为准
来源：本页洞察 · 待预算评审确认
请领导拍板 3 件事① 1+3+10+4+2 产品组合的边界 · ② 31 个 Know-how 原子的资产化形态 · ③ 标讯通 → 完整 ICT DI 的 4 个升级顺序
② 推荐：规则库先行 → 服务化封装（理由：证据门禁 + 用户确认回写纪律已内建，先保准确率再谈复用）；本汇报聚焦「产品 + Know-how + 原型」组合是否成立——三件事给出明确判断后，下一年度路线图与资源决策即可落地
来源：ICTAI 行业汇报 · 评审建议
🎤 节奏提示：本页是全 deck 的收口，Gate + 三件事拍板至少留 3 分钟，讲完留 30 秒静默让领导看
CLOSING · 收束
把行业洞察做成可调度的 AI 产品，
把 Know-how 沉淀为可复用的决策资产
客户要的不是 AI 功能，是增长、回款、毛利——这就是 ICT 行业 AI 产品规划的全部出发点。
承诺：9 月第一周完成成熟度标定，9 月 Gate 向各位汇报试点结果
下一次汇报：9 月 Gate
谢谢 · 敬请指示